Refund policy

REMBOURSEMENT

  • Jusqu’à 14 jours après livraison, BOREALE Paris laisse la possibilité au client de retourner les produits commandés qui ne lui donneraient pas entière satisfaction pour remboursement. Pour ce faire, le client devra informer BOREALE Paris par mail avant de procéder ou renvoi des produits, les frais d’envois seront à la charge du client.

STOCK INDISPONIBLE

  • A défaut de disponibilité du produit, la société BOREALE Paris s’engage à en informer au plus vite le client par mail.
  • Dans une telle situation, le client aura le choix entre :
  • – Echanger le produit contre un produit au même tarif que celui commandé.
  • – Procéder à l’annulation de sa commande afin d’être remboursé, frais de livraison inclus.
  • Remboursement sous 30 jours, à compter de l’annulation de la commande.
  • – Patienter jusqu’à la nouvelle disponibilité du produit qui lui sera indiqué par la Société BOREALE Paris.